FAQ
Questions fréquentes
Fonctionnement, tarifs, sécurité des données, application mobile : les réponses aux questions que se posent les associations avant de se lancer.
Qu'est-ce qu'OLYKO ?
OLYKO est un outil tout-en-un pour gérer une association ou un festival : budget, comptabilité, caisse, stock, billetterie, notes de frais et gestion des membres, accessible sur le web et sur mobile.
Est-ce gratuit ?
Oui, une offre gratuite existe pour démarrer. Des offres payantes donnent accès à davantage de fonctionnalités et de volume — consultez la page Tarifs pour le détail.
Dois-je être comptable pour l'utiliser ?
Non. Le plan comptable associatif standard est pré-rempli, et l'outil vous guide à la création de votre budget. Les écritures comptables sont générées automatiquement à partir de vos ventes, factures et notes de frais — aucune connaissance comptable préalable n'est nécessaire.
Puis-je reprendre ma comptabilité existante (Excel, ancien logiciel) ?
Oui. Vous pouvez importer un export FEC (format standard généré par tout logiciel de comptabilité) ou un simple fichier Excel/CSV de vos écritures. Si votre exercice précédent est déjà géré dans OLYKO, un « Report à nouveau » automatique reporte les soldes d'ouverture.
Puis-je gérer plusieurs événements ou exercices comptables ?
Oui. Un mode « multi-événements » permet de gérer plusieurs événements distincts dans le même exercice comptable, chacun avec son propre budget, sa propre caisse et ses propres produits.
La caisse fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Oui, sur l'application mobile : les ventes continuent d'être enregistrées même en cas de coupure réseau (fréquent sur un site de festival), et sont envoyées automatiquement au serveur dès que la connexion revient.
Existe-t-il une application mobile ?
Oui, une application mobile (iOS et Android) permet à vos bénévoles d'utiliser la caisse, le stock, les notes de frais, les documents et les sondages directement depuis leur téléphone.
Comment gérer les accès de mes bénévoles ?
Chaque membre peut recevoir un rôle (admin ou bénévole) et, pour les bénévoles, un niveau d'accès réglable module par module (aucun accès, utilisateur, ou admin sur ce module précis). Vous pouvez aussi restreindre l'accès à certains événements uniquement.
Comment fonctionne la billetterie et les invitations ?
Vous créez vos types de billets (prévente, sur place, invitation) et pouvez émettre des invitations nominatives avec QR code, scannées à l'entrée pour le contrôle d'accès.
Olyko convient-il à une association assujettie à la TVA ?
Non. Olyko est conçu pour les associations non assujetties à la TVA (franchise en base), cas le plus courant : tous les montants (notes de frais, documents, produits, ventes) sont saisis et comptabilisés TTC, sans taux de TVA à renseigner. Une association assujettie a des obligations (déclarations, factures conformes, TVA collectée) que l'application ne prend pas en charge.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Chaque association est strictement cloisonnée des autres (isolation des données au niveau de la base), les accès sont contrôlés par rôle, et vous pouvez à tout moment exporter ou supprimer vos données personnelles conformément au RGPD.
Comment contacter le support ?
Depuis l'application (Centre d'aide → Nous contacter) ou directement via la page Contact du site — nous répondons par email dans les meilleurs délais.
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